Parceiro oficial Proplanti

Tecnologia que faz a gestão fluir.

Há mais de 15 anos a Techfluxs implanta o Proplanti e treina equipes na gestão agrícola. Hoje também desenvolve software: o Prosadesk, sistemas sob medida e painéis de BI.

Proplanti · Parceiro oficial

Consultoria e treinamento no Proplanti

O Proplanti é um sistema de gestão agrícola. A Techfluxs ajuda quem usa o sistema a tirar o máximo dele, da implantação ao dia a dia.

15+ anos de consultoria e treinamento no Proplanti
Falar sobre o Proplanti

Implantação

Configuração do sistema e dos cadastros de acordo com a operação, para começar a usar com segurança.

Treinamento

Turmas e treinamentos individuais para cada perfil de usuário, do operacional à gestão.

Consultoria de processos

Revisão dos processos para que o sistema reflita a rotina real e gere informação confiável.

Acompanhamento

Suporte depois da implantação, para tirar dúvidas e evoluir o uso do sistema.

Produto Techfluxs

Prosadesk: suporte pelo WhatsApp para empresas de software

O cliente continua falando pelo WhatsApp. A sua equipe atende de forma organizada, com chamado, prazo e ligação direta com o time de desenvolvimento.

O problema que ele resolve

  • Conversas espalhadas em grupos e no celular de cada atendente, sem protocolo nem histórico.
  • Nenhum controle de prazo: o cliente cobra e ninguém sabe há quanto tempo ele espera.
  • O bug se perde no caminho até o desenvolvimento, e o cliente nunca sabe quando foi corrigido.
  • Depois de 24 horas sem resposta do cliente, o WhatsApp oficial trava o atendimento.
Quero participar do piloto

Em fase piloto Procuramos empresas de software que já atendem pelo WhatsApp e usam o Jira.

  1. O cliente escrevePelo WhatsApp, e-mail ou chat do site, como já faz hoje.
  2. O robô organizaIdentifica a empresa, o tipo e o módulo e abre o chamado com protocolo.
  3. A equipe atendeNa fila certa (N1, N2), com prazo definido pelo contrato do cliente.
  4. O bug vai ao JiraVira issue com todo o contexto, com um clique.
  5. O cliente é avisadoQuando a correção sai, e avalia o atendimento.
WhatsApp oficial API oficial da Meta, sem risco de bloqueio do número.
Prazo por contrato SLA em horas úteis, de acordo com o plano de cada cliente.
Sem travar em 24 h Quando a janela do WhatsApp fecha, o atendimento continua por e-mail.
Relatórios Volume, tempo de resposta, prazos e satisfação dos clientes.
Desenvolvimento

Sistemas sob medida e painéis de BI

O mesmo time que construiu o Prosadesk desenvolve para a sua empresa, do levantamento à entrega.

Sistemas sob medida

Para quando a planilha já não dá conta e o sistema pronto não encaixa na sua rotina.

  • Sistemas web e painéis administrativos
  • Integrações entre sistemas e automação de tarefas repetitivas
  • Controle de acesso por usuário e perfil
  • Tecnologia atual: TypeScript, React, NestJS e PostgreSQL
Conversar sobre um sistema

Painéis de BI em HTML

Os indicadores da sua operação num painel claro, que você abre no navegador ou envia por link.

  • Abre em qualquer navegador, inclusive no celular
  • Sem licença por usuário para visualizar
  • Dados das suas planilhas, do ERP ou do banco de dados
  • Visual sob medida, com os indicadores que importam para você
Conversar sobre um painel

Como funciona um projeto

  1. ConversaEntendemos o problema, a rotina e quem vai usar.
  2. PropostaEscopo, prazo e valor por escrito, antes de começar.
  3. DesenvolvimentoEntregas parciais para você acompanhar e ajustar no caminho.
  4. EntregaPublicação, treinamento de quem vai usar e suporte.
Sobre

Quem é a Techfluxs

A Techfluxs reúne mais de 15 anos de consultoria e treinamento no Proplanti, lado a lado com quem usa o sistema todos os dias.

Essa experiência de entender a rotina de quem está do outro lado da tela agora também vira software: produtos próprios, como o Prosadesk, e sistemas e painéis feitos sob medida.

Parceiro oficial ProplantiImplantação, treinamento e consultoria.
Mais de 15 anosde experiência com gestão agrícola.
Software próprioProsadesk, o helpdesk para empresas de software.
Contato

Vamos conversar?

Conte o que você precisa: implantação ou treinamento no Proplanti, o piloto do Prosadesk, um sistema ou um painel de BI. A gente responde por e-mail.

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